よくある質問

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畳にカビのような粉がついていますが?
これは、い草の鮮度・色調を保つために加工の段階で«い泥»と呼ばれる粉がついています。
この粉が、色むらやシミのように見えたり、衣服に付いたりします。
ご使用前に、固く絞ったタオル、又は、乾いたタオルで拭き取ってください。
新品時から数週間は色むらのように見えますが、自然に消えますのでご安心ください。
畳にスジが入っていますが?
新しい畳表は、い草の方向に沿って、黒いスジ状の線が見えることがあります。
これは、畳表を織る過程で出来る「折り目」であって、厚みのある上品質の畳表ほど跡が付きやすい傾向にあります。
この「折り目」は、い草が少しずつ膨らんで自然に消えていきます。無理にこすると、色むらになったり、畳表に傷をつけてしまいますので、お気を付け下さい。
急いでお願いできますか?
畳のみ、1日仕上げが可能です。お申し込みの際に「一日仕上げでお願いしたいんですけど...」と、言ってください。
襖の場合は、引き取りの3日後の納品になります。
年寄りしかいないので、家具の移動ができません。
おまかせください。弊社の担当者が、家具をずらして畳を取ります。
見本はありますか?
担当者がお伺いする時にお持ちいたしますので、ご覧ください。
健康畳って何ですか?
けばが立ちにくく、日焼けもしにくく、ダニを寄せ付けません。アトピーやぜんそくの予防にも適していますので、 小さいお子さんやご年配の方がおられる家庭にお勧めです。
土曜日、日曜日でも、来てもらえますか?
日曜日のみ休業させていただいていますが、土曜日と祝日は営業しております。
支払いについて
畳や襖の場合は、納品時にいただきます。 リフォームの場合は、施工完了時にいただきます。 お支払いは現金、クレジットカードがお使いいただけます。

この他にも、わからないことがありましたら、お気軽にお問合わせください。